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QQ中病毒怎么办?

J.wei16年前 (2008-01-27)IT软硬件维护日志10069

        发现有些使用QQ的朋友如果电脑软件防护措施做了不好,经常容易中如QQ尾巴之类的木马病毒,一旦中了这种病毒很容易在你不知道的情况下,给散发这些病毒定制者提供散播他们信息或者木马的平台,这时候那些普通用户应该采取一些什么必要的措施呢?

想彻底解决可以参考依照一下方法试试,相信您一定会手到擒来的:

第一步:发现别人在和你反映你QQ那些乱发信息的异常行为后,你应该将自己电脑上的杀毒软件升级后到安全模式专门针对C盘和QQ的安装目录进行一次杀毒,当然也可以去下载专杀工具,一般的杀毒软件的官方网站都有提供专杀,不过我觉得没必要,因为正常的杀毒软件都已经包含了这些病毒库,还不如去下载个360来杀杀;这时如果不出我所料的话应该能够在C盘或QQ安装目录杀出些病毒,记得全部杀了。

第二步:如果有些朋友没装杀毒软件(呃!你是神吗?)或者第一步中的杀毒软件太烂没有杀出病毒,那怎么办?依我两年的客服经验这种情况一般都会发生在那些小菜鸟或是有些公司的电脑上,因为这种情况下的电脑一般用户不太注意维护,这就可能给病毒有机会可趁,那这里我们可以看是否有需要将QQ聊天记录保存,处理完之后将QQ整个卸载了,然后再将那个QQ的安装目录给彻底删除,如果中间提示有那个文件正在使用而无法删除的话,那将电脑重启一边最好到安全模式将其删除;最后再进系统后在可信任的站点,最好是腾讯的官方下载站下载QQ软件进行安装, 还有记得将你的QQ密码也改一下,有些情况是你的QQ自己没动手登录它也会自动向你的好友发垃圾信息或是病毒的,很奇怪,不知道用的是什么手段,既然这样为什么不把你的QQ也盗去。一般经过这样的手工清理流程,QQ都会恢复正常了,如果还是不行也可以在这里给我留言,大家讨论讨论。

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本文链接:http://lxzj.xylxydt.com/archives/2008/01/qq-bingdu.html

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评论列表

人
IP:浙江省
16年前 (2008-07-31)

我QQ中病毒了`
是否还能要回`?

J.wei
J.wei IP:
16年前 (2008-07-31)

中病毒不一定代表被盗呢,建议可以换台电脑或重装系统杀毒后,再登录试试,腾讯也有他们的专查QQ病毒的QQ医生([URL=http://im.qq.com/doctor/index.shtml]http://im.qq.com/doctor/index.shtml[/URL])可以下载过来杀一下看看。
如果说正常情况下还是登录不上的话(确定被盗),那就准备QQ申述吧,记得最好打电话。

漂泊人生
漂泊人生 IP:
15年前 (2009-10-10)

谢谢,这些办法用过了,并且是同个电脑,同时开的QQ,那几个都没事,就一个是中了木马的,然后,QQ当初是一个同事给的,设置的保护答案不知道,没办法修改密码,可有什么好的方法?
由 J.wei 于 2009-10-11 11:42:16 最后编辑

J.wei
J.wei IP:
15年前 (2009-10-11)

不客气,看你的描述是你的QQ密码被盗了吗,如果是中了木马QQ被盗而又不知道密码保护的答案那么只能打腾讯客服的申诉电话了呢
你进他们这里的官网页面看看[URL=http://service.qq.com/self/self_help.shtml]http://service.qq.com/self/self_help.shtml[/URL]点击进入密码找回

梁梁
梁梁 IP:
13年前 (2010-12-20)

我是去网吧上的!我下线后;;第2天上 就被改了QQ空间资料 朋友还说 我的QQ发些垃圾给他们! 我密码改了很多次 密码保护都改了两次 还是没用 大概是不是网吧的电脑有问题了呢??

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